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POLITICA DE ENVIOS

Envío gratis

Ofrecemos envío terrestre a través de USPS o UPS en pedidos de $75+. El descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra y solo es válido para clientes que residen en los Estados Unidos contiguos. El envío gratuito solo incluye el envío estándar terrestre. No seremos responsables de ninguna pérdida o paquete extraviado si la información de seguimiento está marcada como entregada.

Procesamos el envío dentro de las primeras 24 a 48 horas en que se realiza su pedido. Durante las rebajas, el envío puede retrasarse unos días.

Envío prioritario/exprés

Los pedidos prioritarios/exprés se procesan en un plazo de 24 horas durante nuestro horario comercial habitual (de lunes a viernes, de 10 a. m. a 5 p. m.). Si el pedido se realiza después de las 15:00 horas, se procesará y recogerá el siguiente día hábil. Si el pedido se realiza un viernes después de las 3:00 p. m., se procesará y recogerá el lunes o martes siguiente. Espere de 2 a 6 días hábiles desde el momento de la compra para que sus productos sean enviados y entregados.

Costo desembarcado internacional garantizado

Costo de destino garantizado significa entrega sin preocupaciones. Sin cargos adicionales y con el apoyo de nuestro equipo y nuestros socios. Sí, cuesta mucho más, pero vale la pena por su tranquilidad. Ofrecemos las siguientes opciones de envío disponibles:

Tasas e impuestos urgentes de UPS incluidos, Tasas e impuestos de UPS Saver incluidos, Tasas e impuestos estándar de UPS incluidos o Tasas e impuestos de DHL Express Worldwide incluidos, no habrá cargos adicionales después de la compra de sus artículos, el costo de envío incluye los aranceles e impuestos. y Fanm Djanm estará encantado de ayudarle si tiene algún problema para encontrar más información sobre su paquete.

Para pedidos internacionales, Fanm Djanm no ofrece reembolsos ni devoluciones para ayudar a nuestra huella de carbono como pequeña empresa.

Internacional- DDU (Deberes de entrega no pagados)

Si está absolutamente seguro de que no desea pagar los derechos de importación y los aranceles por adelantado, esta opción es para usted. Para el Reino Unido y clientes de Canadá, Francia, Alemania, Australia, Países Bajos y Suiza, ofrecemos dos opciones DDU (Delivered Duty Unpaid): UPS Worldwide Expedited y DHL Express Worldwide.

Con estas dos opciones, el cliente asume toda la responsabilidad de todos los riesgos y tarifas del envío de mercancías hasta que lleguen a su destino y deberá estar en contacto con el transportista específico para cualquier información adicional una vez que el paquete sea recogido en nuestra sede. Fanm Djanm no es responsable de paquetes perdidos o retrasados. Si rechaza el paquete debido a las tasas de importación y aranceles, no se le reembolsará.

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