Envío
Procesamos el envío dentro de las primeras 24 a 48 horas en que se realiza su pedido. Durante las rebajas, el envío puede retrasarse unos días. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos federales de EE. UU. (La víspera de Navidad *24 de diciembre* y la víspera de Año Nuevo *31 de diciembre* también cuentan como días festivos ya que todos los transportistas operan con un horario limitado).
Los pedidos prioritarios/exprés se procesan en un plazo de 24 horas durante nuestro horario comercial habitual (de lunes a viernes, de 10 a. m. a 5 p. m.). Si el pedido se realiza después de las 15:00 horas, se procesará y recogerá el siguiente día hábil. Si el pedido se realiza un viernes después de las 3:00 p. m., se procesará y recogerá el lunes o martes siguiente. Espere de 2 a 6 días hábiles desde el momento de la compra para que sus productos sean enviados y entregados.
Una vez enviado el pedido, el comprador asume toda la responsabilidad del seguimiento de su paquete. Comuníquese con el transportista proporcionado en su información de seguimiento para cualquier cambio o retraso. Podemos ayudarlo a presentar un reclamo por pérdida con paquetes que se han retrasado entre 10 y 15 días hábiles. Por favor contáctenos para obtener ayuda.
Envío internacional
Si vive fuera de los EE. UU. y sus territorios, es posible que esté sujeto a tarifas de importación y aranceles.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega oscilan entre 7 y 20 días. Dependiendo de su ubicación, es posible que el transportista no mantenga actualizada la información de seguimiento. Es responsabilidad del cliente consultar con sus servicios postales locales para ver si sus artículos han llegado a algún país fuera de los Estados Unidos. Si se nos devuelve un artículo porque no ha sido reclamado, el comprador asume la responsabilidad de los costos de envío de devolución, que se restarán de cualquier reembolso adeudado. NOTA: EL TIEMPO DE ENTREGA EN LA PÁGINA DE SEGUIMIENTO A TRAVÉS DE USPS ES UNA ESTIMACIÓN. ESTA ES LA MEJOR INVESTIGACIÓN DEL TRANSPORTISTA SOBRE CUÁNDO LLEGARÁ EL PEDIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO SELECCIONADO. NO PODEMOS GARANTIZAR LA FECHA EXACTA EN QUE SE ENTREGARÁN LOS PAQUETES.
Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar la dirección postal correcta durante el proceso de pago. El cliente debe revisar y confirmar que toda la información proporcionada es correcta antes de realizar un pedido. Si un pedido se pierde debido a que se ingresó información incorrecta, el cliente asume toda la responsabilidad y debe comunicarse directamente con el transportista. Podemos ayudarlo a presentar un reclamo por pérdida con paquetes que se han retrasado entre 10 y 15 días hábiles. Por favor contáctenos para obtener ayuda.
Confirmaciones por correo electrónico
Todas las confirmaciones por correo electrónico son automáticas y se envían inmediatamente después de realizar una compra. El cliente es responsable de ingresar la dirección de correo electrónico correcta para garantizar que se reciba la confirmación. Si recibe una confirmación por correo electrónico, comuníquese con nosotros para ayudarlo a realizar los ajustes adecuados.
Devoluciones
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que usted tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución y devolvérnoslo para obtener crédito en la tienda o un reembolso completo del precio de compra, menos los gastos de envío, manipulación y otros cargos donde aplicable .
Para devolver su producto, usted será responsable de pagar sus propios costos de envío. Nuestros costos de envío no son reembolsables. Recomendamos comprar un seguro de envío y utilizar un servicio de envío rastreable para su devolución. Si recibió envío gratuito en el momento de la compra, deduciremos nuestra tarifa estándar de envío/manejo.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original .
Máscaras
Todas las mascarillas reutilizables están fabricadas con tela reciclada, como parte de nuestra iniciativa de desperdicio cero, lo que significa que no hay dos mascarillas iguales. La impresión variará.
Estas máscaras no están aprobadas por la FDA ni están destinadas a ser un sustituto de la N95 o cualquier protección personal de grado médico.
equipo .
Tenga en cuenta: Las máscaras no son elegibles para devoluciones o cambios.
Las impresiones pueden variar
Los artículos que sugieren que "La impresión puede variar" en sus descripciones generalmente son artículos que están hechos de telas remanentes como parte de nuestra iniciativa de desperdicio cero. Debido a que estos artículos están hechos a partir de desechos, cada artículo será único y su impresión variará en comparación con la de la imagen del producto.
Artículos no retornables
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta, máscaras o tarjetas de regalo.
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