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FAQ APRÈS-PAIEMENT

Qu'est-ce que les versements avec Afterpay ?

Les versements avec Afterpay sont un service qui vous permet d'effectuer des achats maintenant et de les payer en quatre versements effectués toutes les 2 semaines sans aucun intérêt.

Comment utiliser les versements avec Afterpay ?

Achetez simplement en ligne, ajoutez des articles à votre panier et passez à la caisse normalement. À la caisse, choisissez Versements avec Afterpay comme mode de paiement. Les nouveaux clients devront s'inscrire sur Afterpay et fournir les informations de paiement, comme d'habitude, les clients fidèles se connecteront simplement pour effectuer leur achat. C'est si facile!

Veuillez noter que tous les articles de votre panier doivent être éligibles aux versements avec Afterpay. Un montant minimum d'achat peut s'appliquer et vous devez remplir des conditions d'éligibilité supplémentaires pour être admissible.

Où puis-je utiliser les versements avec Afterpay ?

Les versements avec Afterpay ne peuvent être appliqués qu’aux achats effectués sur le site Web YourWebsite.com .

Puis-je utiliser les versements avec Afterpay si je suis un client international ?

Afterpay n'est proposé qu'à nos clients qui disposent d'une adresse de facturation aux États-Unis, d'une adresse de livraison aux États-Unis, d'une carte Visa ou Mastercard américaine (carte de crédit ou de débit) ou d'une American Express et d'un numéro de téléphone mobile américain. Les clients ayant des adresses de facturation, des adresses de livraison et/ou des numéros de téléphone internationaux ne pourront pas créer de compte avec Afterpay.

Comment fonctionne l'échéancier de paiement ?

Tous les clients doivent effectuer leur premier paiement au moment de l'achat, les trois paiements restants étant déduits toutes les deux semaines du mode de paiement choisi. Si vous choisissez d'effectuer des paiements supplémentaires avant vos dates de paiement prévues, vous pouvez le faire via votre compte Afterpay.

Vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour consulter votre échéancier de paiement et effectuer un paiement avant la date d'échéance si vous choisissez de le faire.


Où puis-je trouver des questions courantes sur les paiements ?

Consultez la FAQ sur les paiements Afterpay

Quand mes articles seront-ils livrés si j'utilise les versements avec Afterpay ?

Les commandes Afterpay sont livrées selon notre délai d'expédition standard une fois que vous avez terminé votre commande en ligne.

Visitez notre page d'expédition pour plus d'informations en cliquant ici .

Y a-t-il une limite au montant que je peux dépenser pour une seule transaction ?

Oui, des limites de valeur de transaction s'appliquent aux achats effectués sur YourWebsite.com à l'aide des versements par Afterpay.

Quels produits ne sont pas éligibles à l'achat via les versements avec Afterpay ?

Afterpay n'est pas disponible sur les achats de cartes cadeaux. Si vous achetez des cartes-cadeaux avec des produits éligibles Afterpay, vous devrez passer deux commandes distinctes.

Comment puis-je retourner ou échanger un article acheté via les paiements échelonnés avec Afterpay ?

Si vous avez changé d'avis, vous pouvez retourner votre achat Afterpay en magasin ou par courrier pour un remboursement. Veuillez vérifier que votre retour ou échange respecte notre politique de retour ici. Afterpay sera informé de votre retour et traitera les remboursements appropriés. Veuillez ne pas retourner votre achat à Afterpay.

Si vous pensez qu'il y a un problème ou un problème avec le paiement de votre achat Afterpay, veuillez contacter le service client Afterpay à info@afterpay.com


Que se passe-t-il si je ne peux pas payer un versement Afterpay ?

Si les fonds ne sont pas disponibles ou si vous n’effectuez pas votre paiement à l’échéance, des frais de retard peuvent s’appliquer. Cliquez ici pour connaître les conditions complètes.


Que se passe-t-il si je bénéficie d'un remboursement partiel et quel impact cela affecte-t-il sur mes paiements ?

Afterpay sera informé une fois votre remboursement traité. Votre plan de paiement sera automatiquement ajusté pour refléter la nouvelle valeur totale de la commande en commençant par le dernier paiement et en remontant. Dans le cas où le montant du remboursement est supérieur à 25 % du montant total de la commande, Afterpay éliminera le quatrième versement et appliquera le montant restant à vos paiements antérieurs.



Où puis-je en savoir plus sur Afterpay ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur Afterpay, visitez le site Web d'Afterpay www.afterpay.com pour une liste complète des FAQ , des conditions , de l'accord de versement ainsi que de la politique de confidentialité d'Afterpay qui peut être consultée sur https://www.afterpay.com /politique de confidentialité

Si vous avez des questions concernant votre compte Afterpay, veuillez contacter Afterpay directement via un formulaire Web disponible ici .

Vous avez encore des questions ? Nous sommes heureux de vous aider ! Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@fanmdjanm.com et nous vous répondrons.