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Preguntas frecuentes sobre el pago posterior

¿Qué son las cuotas con pago posterior?

Cuotas con Afterpay es un servicio que te permite realizar compras ahora y pagarlas en cuatro pagos realizados cada 2 semanas sin ningún interés.

¿Cómo uso las cuotas con Afterpay?

Simplemente compre en línea, agregue artículos a su bolsa de compras y realice el pago como de costumbre. Al finalizar la compra, elija Cuotas con Afterpay como método de pago. Los clientes nuevos deberán registrarse en Afterpay y proporcionar los detalles de pago; como de costumbre, los clientes recurrentes simplemente inician sesión para realizar su compra. ¡Es fácil!

Tenga en cuenta que todos los artículos de su bolsa de compras deben ser elegibles para cuotas con pago posterior. Es posible que se aplique un monto mínimo de compra y usted debe cumplir con requisitos de elegibilidad adicionales para calificar.

¿Dónde puedo utilizar Cuotas con Afterpay?

Las cuotas con Afterpay solo se pueden aplicar a compras realizadas en el sitio web YourWebsite.com .

¿Puedo usar Cuotas con Afterpay si soy un cliente internacional?

Afterpay solo se ofrece a nuestros clientes que tienen una dirección de facturación en EE. UU., una dirección de envío en EE. UU., una Visa o Mastercard (tarjeta de crédito o débito) de EE. UU. o American Express y un número de teléfono móvil de EE. UU. Los clientes con direcciones de facturación, direcciones de envío y/o números de teléfono internacionales no podrán configurar una cuenta con Afterpay.

¿Cómo funciona el calendario de pagos?

Todos los clientes deben realizar su primer pago en el momento de la compra, y los tres pagos restantes se deducen cada dos semanas del método de pago elegido. Si elige realizar pagos adicionales antes de las fechas de pago programadas, puede hacerlo a través de su cuenta Afterpay.

Puede iniciar sesión en su cuenta Afterpay para ver su calendario de pagos y realizar un pago antes de la fecha de vencimiento si así lo decide.


¿Dónde puedo encontrar preguntas comunes sobre pagos?

Consulte las preguntas frecuentes sobre pagos pospagos

¿Cuándo se entregarán mis artículos si uso Cuotas con Pago Posterior?

Los pedidos pospago se entregan según nuestro plazo de envío estándar después de completar su pedido en línea.

Visite nuestra página de envío para obtener más información haciendo clic aquí .

¿Existe un límite de cuánto puedo gastar en una sola transacción?

Sí, los límites del valor de las transacciones se aplican a las compras realizadas en YourWebsite.com utilizando Cuotas mediante Afterpay.

¿Qué productos no son elegibles para comprar usando Cuotas con Afterpay?

El pago posterior no está disponible en compras de tarjetas de regalo. Si compra tarjetas de regalo junto con productos elegibles para Afterpay, deberá realizar dos pedidos por separado.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado mediante cuotas con pago posterior?

Si cambió de opinión, puede devolver su compra de Afterpay en la tienda o por correo para obtener un reembolso. Verifique que su devolución o cambio cumpla con nuestra política de devoluciones aquí. Afterpay será notificado de su devolución y procesará los reembolsos correspondientes. No devuelva su compra a Afterpay.

Si cree que hay un error o inquietud con el pago de su compra de Afterpay, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Afterpay en info@afterpay.com


¿Qué pasa si no puedo pagar una cuota de Afterpay?

Si no hay fondos disponibles o si no realiza el pago a tiempo, se pueden aplicar cargos por pagos atrasados. Haga clic aquí para conocer los términos completos.


¿Qué sucede si tengo un reembolso parcial y cómo afecta eso a mis pagos?

El pago posterior será notificado una vez que se procese su reembolso. Su plan de pago se ajustará automáticamente para reflejar el nuevo valor total del pedido comenzando con el último pago y avanzando hacia atrás. En el caso de que el monto del reembolso sea superior al 25% del pedido total, Afterpay eliminará el cuarto pago a plazos y aplicará el monto restante a sus pagos anteriores.



¿Dónde puedo obtener más información sobre Afterpay?

Si desea obtener más información sobre Afterpay, visite el sitio web de Afterpay www.afterpay.com para obtener una lista completa de preguntas frecuentes , términos , acuerdo de pago a plazos y la política de privacidad de Afterpay, que se puede encontrar en https://www.afterpay.com. /política de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta de Afterpay, comuníquese con Afterpay directamente a través del formulario web que se encuentra aquí .

¿Aún tienes preguntas? ¡Estamos felices de poder ayudar! Envíenos un correo electrónico a hello@fanmdjanm.com y nos comunicaremos con usted.